Aplikasi Self-Care Resmi untuk Pelanggan Duronto
MyDuronto adalah aplikasi resmi yang dirancang untuk pelanggan Duronto Internet, memberikan kemudahan dalam mengelola koneksi internet melalui perangkat Android. Dengan aplikasi ini, pengguna dapat melihat paket yang mereka miliki, tagihan saat ini, serta riwayat pembayaran dengan mudah. Fitur pembayaran online melalui berbagai metode seperti bKash, Nagad, dan SSLCommerz juga tersedia, memungkinkan transaksi yang cepat dan aman.
Selain itu, MyDuronto menyediakan fitur untuk membuka tiket dukungan dan melacak progresnya, serta panduan pemecahan masalah sebelum pengguna menghubungi layanan pelanggan. Pengguna juga dapat memeriksa kecepatan koneksi dan kualitas jaringan, memperbarui detail profil, dan menerima notifikasi terkait tagihan, pekerjaan layanan, dan penawaran khusus. Aplikasi ini hanya dapat diakses oleh pelanggan Duronto yang memiliki akun aktif.
